Opiskelijan peruuttaessa kurssin
- HUOM! Jos huomaat että kurssi tuntuu liian helpolta tai vaikealta, kurssia on mahdollista vaihtaa. Ota yhteyttä heti ensimmäisen opetuskerran jälkeen opisto@kalliola.fi
- Kurssipaikan voi perua maksutta viimeistään 14 vuorokautta ennen kurssin aloituspäivää. Mikäli peruutus tehdään tämän ajankohdan jälkeen tai jätetään kokonaan tekemättä, perimme koko osallistumismaksun. Vaikka et olisi käynyt kurssilla, laskutetaan myöhässä peruutettu kurssi silti.
- Kurssin peruminen tehdään aina opistolle joko verkossa perumislomakkeella (edellyttää, että kurssivaraus on tehty verkossa), puhelimitse, sähköpostitse tai asiakasneuvonnassa. Sähköpostiperuutus kuitataan aina vastausviestillä. Peruutukseksi ei lasketa kurssimaksun maksamatta jättämistä tai kurssilta pois jäämistä. Kurssi ei voi peruuttaa myöskään opettajalle ilmoittamalla.
- Maksamatta jätetty kurssimaksu on perintäkelpoinen ja perintää hoitaa Svea Perintä Oy. Maksumuistutuksesta ja -kehotuksesta peritään 10 euroa.
- Kurssimaksu palautetaan kokonaisuudessaan vain, jos kurssi ei toteudu tai jos olet perunut osallistumisen kurssille viimeistään 14 vuorokautta ennen kurssin aloituspäivää.
- Jos terveydentilasi estää sinua osallistumasta, voit perua ilmoittautumisen ja saada kurssimaksusta osan takaisin lääkärintodistuksen perusteella. Jäljellä olevien kertojen maksu palautetaan vähennettynä 10 euron toimistomaksulla.
- Yhtä peruuntunutta opetuskertaa ei korvata eikä siitä tehdä maksupalautusta.
- Kurssipaikkaa ei menetä poissaolojen vuoksi.
Kalliolan kansalaisopiston peruuttaessa kurssin tai opetuskerran
- Kansalaisopisto voi perua kurssin 13 vrk ennen kurssin alkua, jos kurssilla ei ole kurssikohtaista vähimmäismäärää opiskelijoita. Tässä tapauksessa kansalaisopisto palauttaa maksetun kurssimaksun ilmoittautuneelle
- Jos olet ehtinyt maksaa kurssimaksusi ja kurssi ei toteudu opistosta johtuvista syistä, ilmoita tilinumerosi asiakasneuvontaan sähköpostitse osoitteeseen opisto@kalliola.fi ja kurssimaksu palautetaan tilillesi.
- Yhtä peruuntunutta opetuskertaa ei korvata eikä siitä tehdä maksupalautusta.
- Opisto ei vastaa sali- tai muiden tilavuorojen peruutuksesta, jotka johtuvat opistosta riippumattomista syistä.