Kalliolan kansalaisopisto – laadukasta opetusta jo vuodesta 1920

Etusivu / Ohjeita opiskelijalle / Ilmoittautuminen, maksaminen, alennukset ja peruutusehdot

Sujuvaa ja helppoa opiskelua Kalliolan kansalaisopistossa

Pyrimme siihen, että opiskelu opistossamme olisi mahdollisimman helppoa ja löytäisit nopeasti vastauksen kysymyksiisi. Jos et kuitenkaan löydä vastausta hakemaasi asiaan, otathan yhteyttä opisto@kalliola.fi

Ilmoittautuminen

Ilmoittautuminen syksyn kursseille on käynnissä! Voit ilmottautua kursseille:

  • Verkossa
  • Infopisteen asiakasneuvonnassa

Kalliolan kansalaisopiston infopisteen yhteystiedot
puh. 010 279 5080
Sturenkatu 11, 00510 Helsinki

Huom! Kursseille ei voi ilmoittautua sähköpostin eikä Facebookin kautta

Muuta huomioitavaa ilmoittautumisesta

  • Ilmoittautuminen syksyn 2020 opintosetelikursseille vain asiakasneuvonnassa.
  • Pidätämme oikeudet kurssiesitteen painamisen jälkeen tulleisiin muutoksiin.
  • Tutustu maksukäytäntöön, alennus- ja peruutusehtoihin, opetusajankohtiin sekä kurssitarvikkeisiin ilmoittautumisen yhteydessä. Kaikille kursseille on ilmoittauduttava etukäteen.
  • Ilmoittautuminen on aina sitova (katso peruutusehdot). Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun 14 päivän kuluessa.
  • Kurssipaikka on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.
  • Verkon kautta ilmoittautuessa ohjelma vaatii myös henkilötunnuksen loppuosan ilmoittamista. Jos et halua ilmoittaa sitä tai sinulla ei ole tunnusta, voit ilmoittautua asiakasneuvonnassa.
  • Kurssin peruuntumisesta tai aikataulumuutoksista ilmoitetaan opiskelijoille ensisijaisesti tekstiviestillä tai puhelimitse.
  • Kurssin alkamisesta ei tiedoteta opiskelijoille erikseen.
  • Poissaolosta ei tarvitse ilmoittaa toimistoon erikseen. Kurssipaikkaa ei menetä poissaolojen vuoksi.
  • Kurssipaikka on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle.
  • Kurssin alkamisesta ei tiedoteta opiskelijoille erikseen.
  • Kurssin peruuntumisesta tai aikataulumuutoksista ilmoitetaan opiskelijoille ensisijaisesti tekstiviestillä tai puhelimitse.

Maksaminen

Kurssi maksetaan OP-Pohjolan tilille FI55 5780 0720 216766.
Maksun saaja on Kalliolan kansalaisopisto.
Maksuehto on 14 pv netto.

Kurssimaksun maksaminen verkossa tai asiakasneuvonnassa

Jos ilmoittaudut verkossa, sinulle lähetetään automaattinen ilmoittautumisvahvistus. Saat erikseen laskun maksulinkkinä sähköpostiisi muutaman päivän sisällä ilmoittautumisesta. Voit maksaa kurssimaksun heti verkkopankissa. Erillistä paperilaskua ei lähetetä, paitsi jos olet estynyt ottamaan vastaan sähköistä laskua. Älä muuta laskun loppusummaa ilman että otat ensin yhteyttä osoitteeseen opisto@kalliola.fi

Laskun voi maksaa myös asiakasneuvonnassa pankki- tai luottokortilla. Opisto ei vastaanota käteismaksuja.

Kulttuuri- ja liikuntaseteleillä maksaminen

Osan kursseista voi maksaa Smartum-kortilla, Tyky-Onlinella tai Smartum-, Tyky- tai Virikeseteleillä. Kulttuurin maksuvälineitä voi käyttää kulttuurin kuvataiteiden ja muotoilun, käsitöiden ja askartelun, ilmaisutaidon, musiikin sekä liikunnan ja tanssin kurssien maksamiseen. Liikunnan maksuvälineitä voi käyttää ainoastaan liikunnan ja tanssin kurssien maksamiseen.

Opintoseteliavustus

Opetushallitus myöntää vuosittain Kalliolan kansalaisopistolle opintoseteliavustusta. Pienituloiset seniori-ikäiset (63+), eläkeläiset, työttömät ja maahanmuuttajat voivat saada opintosetelillä alennuksen ennakkoon ilmoittamistamme kursseista. Opiskelija voi käyttää edun vain yhteen kurssiin lukukauden aikana. Opintosetelit jaetaan Kalliolan setlementtitalolla syys- ja kevätlukukauden alussa vuoronumeroperiaatteella. Tiedotamme jakopäivän sekä kurssit, joille opintoseteliedun voi käyttää verkkosivuillamme ja painetussa ohjelmassamme lukukausien taitteessa. Huomioithan että opintosetelin arvo ja määrä vaihtelevat, emmekä voi taata opintosetelien saatavuutta kaikkina lukukausina. Opintoseteleitä koskeviin kysymyksiin vastaamme opiston asiakaspalvelussa. Olethan meihin yhteydessä, mikäli sinulla on kysyttävää.

Alennukset

Yleisesti alennuksista

  • Jos olet oikeutettu alennuksiin, ota yhteyttä asiakasneuvontaan ennen maksamista.
  • Alennus myönnetään aina kurssin normaalihinnasta.
  • Alennus ei koske mahdollista materiaalimaksun osuutta.
  • Alennuksia ei anneta takautuvasti eikä päällekkäisiä alennuksia myönnetä.
  • Alle 30 euron hintaisista kursseista ei myönnetä alennuksia.

Työttömät

Työttömille myönnetään 30 % alennus, ellei kurssin kohdalla toisin mainita. Työttömyys todistetaan paperisen maksupäätöksen, Oma asiointi -palvelun paperitulosteen tai jommankumman sähköisen version avulla. Merkintä ilmoittautumislomakkeen kohtaan ”työtön” ei ole riittävä, vaan ota ensin yhteys asiakasneuvontaan alennuksen saamiseksi.

Opiskelijat, varus- ja siviilipalvelusmiehet

Opiskelijoille, varus-, ja siviilipalvelusmiehille myönnetään 30%, ellei kurssin kohdalla toisin mainita. Opiskelija-, varusmies tai siviilipalvelusstatus todistetaan opiskelijakortilla tai muulla oppilaitoksen myöntämällä dokumentilla, varusmies-, tai siviilipalveluskortilla.

Cityshoppari-kortti

Cityshoppari-kortilla myönnetään 20 % alennus yhdestä kurssista kalenterivuoden aikana, ellei kurssin kohdalla toisin mainita. Kortti tai mobiiliversio on esitettävä Kalliolan setlementtitalon (Sturenkatu 11) infon asiakasneuvonnassa ennen kurssin alkua.

Kulttuuri- ja liikuntaseteleillä maksaminen

Osan kursseista voi maksaa Smartum, TyKy- tai Virikeseteleillä, Epassilla, Tyky-Onlinella sekä Smartum- ja Ticket Mind&Body -korteilla. Kulttuurin maksuvälineitä voi käyttää kulttuurin, kuvataiteiden ja muotoilun, käsitöiden ja askartelun, ilmaisutaidon, musiikin sekä liikunnan ja tanssin kurssien maksamiseen. Liikunnan maksuvälineitä voi käyttää ainoastaan liikunnan ja tanssin kurssien maksamiseen. Verottajan päätöksen mukaan kulttuuri- tai liikuntaseteleillä ei voi maksaa kielikurssien, tietotekniikan, vauvaliikunnan eikä Mindfulness- tai rentoutuskurssien opintomaksuja.

Peruutusehdot

  • Kurssimaksun maksamatta jättäminen tai kurssilta pois jääminen ei ole peruminen. Peruutus on tehtävä viimeistään 8 vuorokautta ennen kurssin aloituspäivää.
  • Kurssimaksu palautetaan vain, jos kurssi ei toteudu tai jos olet perunut osallistumisen kurssille viimeistään 8 vuorokautta ennen kurssin aloituspäivää joko verkossa perumislomakkeella, sähköpostitse (sähköpostiperuutus kuitataan vastausviestillä), opiston toimistossa tai kirjeitse. Mikäli peruutus tehdään tämän ajankohdan jälkeen tai jätetään kokonaan tekemättä, perimme koko osallistumismaksun.
  • Smartum-, Tyky- tai Virikeseteleillä, Epassilla ja Tyky-Online tai Smartum- ja Ticket Mind&Body -korteilla maksettuja kurssimaksuja ei palauteta.
  • Perumatta jääneen kurssin maksu on perintäkelpoinen. Perintää hoitaa Svea Ekonomi. Maksumuistutuksesta peritään 5 euroa.
  • Poissaolosta ei tarvitse ilmoittaa toimistoon erikseen. Kurssipaikkaa ei menetä poissaolojen vuoksi.

Kalliolan kansalaisopiston peruuttaessa kurssin tai opetuskerran

  • Jos olet ehtinyt maksaa kurssimaksusi ja kurssi ei toteudu opistosta johtuvista syistä, ilmoita tilinumerosi asiakasneuvontaan sähköpostitse osoitteeseen opisto@kalliola.fi
  • Yhtä peruuntunutta opetuskertaa ei korvata eikä siitä tehdä maksupalautusta.
  • Opisto ei vastaa sali- tai muiden tilavuorojen peruutuksesta, jotka johtuvat opistosta riippumattomista syistä.

Koronaepidemiaan varautuminen

Olemme varautuneet syksyllä mahdollisesti tulevaan uuteen koronaepidemian aaltoon. Mikäli viranomaiset kehottavat siirtymään etäopetukseen, suurimmassa osassa Kalliolan opiston kursseissa on tähän mahdollisuus ja valmius. Mikäli kurssi siirtyy viranomaisohjeiden vuoksi etäopetukseen tämä ei oikeuta maksupalautuksiin kuin poikkeustapauksissa, vaan kurssi jatkuu niissä reunaehdoissa kuin epidemian vuoksi mahdollista. Mikäli kurssilaisella ei ole laitteiden ja osaamisen puutteen vuoksi minkäänlaista mahdollisuutta osallistua kurssin etäopetukseen pyydämme olemaan tällaisen tilanteen tullessa yhteydessä asiakaspalveluun.